Právní informace

Zásady ochrany osobních údajů

Přehledně a srozumitelně, jak nakládáme s osobními údaji v rámci poptávek, objednávek a používání webu ŠijemeFirmy.

GDPR

Zásady zpracování osobních údajů

Níže najdete informace o tom, kdo osobní údaje zpracovává, za jakým účelem, po jakou dobu a jaká práva v souvislosti se zpracováním máte.

1.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Zbyněk Blažek Jiráskova 256/570, Brno-střed-Veveří 602 00 Brno

IČO: 07689250 DIČ: CZ9309015034

(dále jen „správce“)

2.

Jaké údaje zpracováváme

V rámci poptávkového formuláře, objednávky a následné komunikace zpracováváme osobní údaje, které jsou potřebné pro vyřízení vašeho požadavku.

  • jméno a příjmení
  • název firmy nebo projektu
  • telefonní číslo
  • e-mailová adresa
  • obsah zprávy nebo poptávky
  • fakturační a doručovací údaje u objednávek
  • informace o objednaném zboží, zvolené realizaci, logu a podkladech k výšivce
3.

Účel zpracování

Osobní údaje používáme za účelem:

  • kontaktování zájemce
  • zpracování a vyřízení poptávky
  • přípravy nabídky a doporučení vhodného textilu
  • realizace objednávky a zakázkové výroby
  • následné komunikace související s poptávkou, objednávkou nebo reklamací
  • plnění účetních, daňových a právních povinností
4.

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
  • plnění právních povinností dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
  • oprávněného zájmu správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména pro ochranu právních nároků a evidenci komunikace
  • souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, zejména u analytických a marketingových cookies
5.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení poptávky, objednávky a následné komunikace.

Dále mohou být údaje uchovávány po dobu až 3 let od jejich poskytnutí, zejména pro případ řešení sporů, evidence komunikace nebo navazující spolupráce.

U údajů souvisejících s objednávkou postupujeme podle příslušných právních předpisů, zejména účetních a daňových povinností.

6.

Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být zpracovávány prostřednictvím služeb třetích stran, které pomáhají se zajištěním provozu webu, e-shopu, plateb, dopravy, komunikace, účetnictví a analytiky.

Tito zpracovatelé mají k údajům přístup pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění jejich služby.

  • poskytovatelé hostingu, e-shopového řešení a technické správy webu
  • poskytovatelé e-mailové komunikace a zákaznické podpory
  • platební brány a bankovní instituce
  • dopravci a logističtí partneři
  • účetní, daňoví a právní poradci
  • analytické a marketingové nástroje, pokud k nim udělíte souhlas
7.

Cookies

Na webu používáme cookies a podobné technologie. Některé jsou nezbytné pro základní fungování webu, košíku, checkoutu a zabezpečení. Tyto cookies nelze vypnout.

Analytické cookies nám pomáhají porozumět tomu, jak lidé web používají, abychom mohli zlepšovat obsah a nákupní proces.

Marketingové cookies slouží k vyhodnocení a případnému cílení kampaní. Aktivují se pouze na základě vašeho souhlasu.

Souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit v nastavení cookie lišty.

8.

Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme technická a organizační opatření, aby byly osobní údaje chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněnou změnou.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro vyřízení poptávky, objednávky, komunikace nebo zákonných povinností.

9.

Vaše práva

Máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům
  • požadovat opravu nepřesných údajů
  • požadovat výmaz osobních údajů
  • omezit zpracování
  • vznést námitku proti zpracování
  • odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu
  • požadovat přenositelnost údajů, pokud to právní předpisy umožňují
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
10.

Kontakt

V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nebo uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat e-mailem.

Tyto zásady jsou účinné od 1. 7. 2026.

info@sijemefirmy.cz